Konsultation med en læge: billeder i stedet for ord

Ingen børns ting: tegneserier og forklarende videoer hjælper voksne med at kommunikere med medicinske fagfolk

Godt informeret: En vellykket kommunikation mellem læger og patienter er vigtig for begge parter

© stock.adobe.com/Krakenimages.com, iStock / AlexandrBognat

Det ligner en velkendt osteannonce: et par, der er på ferie i Frankrig, går ind i en butik på jagt efter den ost, der smagte så godt. Med deres sparsomme fransk er de to ude af stand til at beskrive objektet af begær. I stedet skitserer de dens karakteristiske form - købmanden forstår, at alle er glade og tilfredse.

Periode emoji

Nogle gange siger billeder mere end tusind ord. Dette gælder også, når læger kommunikerer komplekse fund til deres patienter eller skal forklare behandlingen for dem. Eller hvis de mangler de rigtige ord i en samtale med lægen, fordi det handler om formodede tabuer.

For eksempel blev der sidste år udgivet en emoji til smartphonen, der symboliserer menstruation, drevet af børnehjælpsorganisationen Plan International - stadig et skamrettet emne.

Piktogrammet er beregnet til at ændre det og tilskynde unge piger til for eksempel at tale åbent med deres læge om blødningen.Med nogle messenger-tjenester kan brugerne også bruge symboler til at udveksle information om indre organer, rullestole, proteser og medicinske instrumenter.

Smertefulde ansigter

Symbolske billeder har længe siden fundet vej ind i praksis og klinikker - for eksempel for at finde ud af, hvor alvorlig smerte der opleves. Ud over klassificeringen på en smerteskala fra en til ti hjælper en symbolsk sekvens af linjeflader - såkaldte smileys - som repræsenterer forskellige grader af smerte afhængigt af farve og ansigtsudtryk.

Men det er ikke kun brugen af ​​sprog, der kan være et problem. "Nogle gange er der ikke nok tid i en samtale mellem læge og patient til at formidle det medicinske basale til patienterne, at de virkelig har brug for at forstå deres diagnose eller den kommende behandling," siger professor Verena Stangl, kardiolog ved Charité University Medicine i Berlin.

Forklarende tegneserie om mammografiscreening

© Mammografi samarbejdsgruppe

TIL BILLEDGALLERIET

© Mammografi samarbejdsgruppe

Invitationen til screening i specielle centre sendes pr. Post.

© Mammografi samarbejdsgruppe

Uddannede specialister røntger begge bryster på kontrollerede enheder.

© Mammografi samarbejdsgruppe

Mindst to læger analyserer røntgenstrålerne.

© Mammografi samarbejdsgruppe

Hvis noget er uklart, undersøges brysterne ved hjælp af ultralyd.

© Mammografi samarbejdsgruppe

Igen diskuterer et team af læger resultaterne.

Tidligere

1 af 5

Næste

Enhver kvinde fra 50 år kan deltage i et program til tidlig påvisning af brystkræft hvert andet år

"Jeg er overbevist om, at klart informationsmateriale kan hjælpe patienter med at tilegne sig en grundlæggende viden, som de er i stand til at stille mere præcise spørgsmål."

Afklaring af video

Lægen Dr. Johannes Wimmer var den samme, da han startede som YouTuber med medicinske videoer. Sammen med universitetshospitalet Essen og Picker Institute interviewede han patienter i to klinikker, der blev vist forskellige undervisningsvideoer før lægens konsultation. Kontrolgruppen så ingen film. Faktisk følte videogruppen sig generelt bedre informeret.

Mens Wimmer selv vises foran kameraet, er andre udbydere helt afhængige af billeder og producerer animerede film om medicinske emner. Sådanne videoer tilbydes af mammografiscreeningsprogrammet i Tyskland for eksempel - om betydningen og indholdet af den informationsdiskussion, som enhver kvinde kan drage fordel af inden undersøgelsen. Eller til spørgsmålet: Gør mammografi ondt?

Bedre informeret gennem tegneserier

Verena Stangl foretrækker informationsmateriale, der kan berøres. "Jeg er en virkelig fan af tegneserier," siger hun, "så det gav mening for mig at bruge sådanne billedhistorier til at uddanne folk." Sammen med sin kollega, kardiologen Dr. Anna Brand, Stangl udviklede en 15-siders tegneserie, der viser, hvordan en hjertekateterundersøgelse med efterfølgende implantation af en stent fungerer.

Lægerne testede videnskabeligt fordelene ved tegneserierne - med overbevisende resultater. Patienter, der ikke kun havde en informativ diskussion før proceduren, men også læste tegneserien, følte sig bedre informeret. Og de havde faktisk mere viden om proceduren end deltagerne i kontrolgruppen. "De var også meget mindre bange," siger Stangl.

Uddannelse i bogform

For kardiologen, der i øjeblikket arbejder på en anden tegneserie, har pjeceformen en række klare fordele: "Du kan røre ved den, læse i dit eget tempo, bladre tilbage når som helst og tage den med dig overalt."

Spørgsmålet om, hvorvidt filmen eller magasinet giver bedre information, er sandsynligvis primært et spørgsmål om smag. Videnskabelige undersøgelser viser kun, at folk, der er vant til papir, har svært ved at bruge digitale medier. Det er afgørende, at patienterne føler sig oplyste. Fordi en bedre forståelse af sygdom i sidste ende også fremmer overholdelse af terapi.

www.washabich.de giver patienter mulighed for at sende deres fund ind og få dem oversat til forståeligt sprog af medicinstuderende. Onlinebrugere kan også finde baggrundsoplysninger om almindelige helbredsproblemer i videoer fra Apotheken Umschau på www.youtube.de/ApothekenUmschauTV